Публичная оферта об оказании услуг RepWay

1. Общие положения

Настоящий документ является публичным предложением ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МАЛЬЦЕВ ЕВГЕНИЙ ВАЛЕНТИНОВИЧ (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация в лице уполномоченного представителя. Лицо, действующее от имени организации, подтверждает наличие необходимых полномочий.

Акцептом оферты для платного тарифа, стартового доступа или пакета проектов является одновременное подтверждение согласия с этой офертой и политикой конфиденциальности в интерфейсе RepWay и последующая оплата. Для бесплатного тарифа акцептом является регистрация и начало использования платформы. Акцепт является полным и безоговорочным.

2. Термины

RepWay, Платформа — облачный программный сервис, доступный на доменах repway.ru и app.repway.ru.

Рабочий кабинет — изолированная область Заказчика с проектами, участниками, настройками и результатами работы.

Тариф — опубликованный набор возможностей и количественных ограничений Платформы.

Пакет проектов — временное увеличение лимита активных проектов без изменения остальных возможностей тарифа.

Тарифный период — оплаченные 7 дней стартового доступа, календарный месяц или год доступа, указанные при оформлении платежа.

Пользователь — лицо, которому Заказчик предоставил доступ к своему рабочему кабинету.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику удалённый доступ к функциям RepWay выбранного тарифа, а Заказчик использует Платформу с соблюдением настоящей оферты и оплачивает платные услуги.

Актуальные состав тарифов, ограничения, стоимость и доступные периоды опубликованы на странице repway.ru/pricing. Тариф «Агентство» может подключаться после отдельного согласования условий.

Услуга является предоставлением доступа к облачному программному сервису. Передача исключительных прав, исходного кода или права перепродажи Платформы в предмет договора не входит.

4. Предоставление доступа и тарифный период

После регистрации Заказчику предоставляется бесплатный кабинет без ограничения по сроку. Его актуальные возможности и ограничения указаны на странице тарифов. Ранее активированные демо-периоды действуют до указанной при их запуске даты и повторно не предоставляются.

Платный доступ активируется после подтверждения успешного платежа платёжным оператором. Одноразовый стартовый доступ действует 7 дней для одного рабочего кабинета и не продлевается автоматически. Он предоставляется один раз в соответствии с условиями, опубликованными на странице тарифов. Месячный или годовой период начинается в день активации и заканчивается в соответствующую календарную дату за вычетом одного дня. Если тот же тариф продлевается до окончания действующего периода, новый период добавляется после уже оплаченного.

Пакет дополнительных проектов доступен только для действующего тарифа «Базовый» или «Профессиональный» на опубликованных условиях. Одновременно действует один размер пакета; повторная оплата того же размера продлевает его период. Пакет не продлевает основной тариф и не действует без него. После окончания пакета существующие проекты и данные сохраняются, но создание новых проектов сверх лимита основного тарифа ограничивается.

Автоматическое продление и автоматические списания не используются. Новый период возникает только после отдельного действия Заказчика и нового платежа. После окончания платного периода кабинет переходит на доступный бесплатный тариф; сохранённые данные не удаляются только из-за окончания оплаты, но отдельные функции и создание новых сущностей могут быть ограничены.

5. Цена и порядок оплаты

Цена фиксируется в интерфейсе оформления до перехода к оплате и включает применимые налоги. Расчёты выполняются в рублях безналичным способом через выбранного платёжного оператора.

RepWay не получает и не хранит реквизиты банковской карты. Электронный чек направляется на email, указанный Заказчиком при оплате, в порядке, предусмотренном законодательством и настройками платёжного оператора.

Возврат пользователя с платёжной страницы сам по себе не подтверждает оплату. Доступ активируется только после серверного подтверждения успешного платежа.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется

• предоставлять доступ в пределах оплаченного или бесплатного тарифа;
• принимать разумные организационные и технические меры защиты данных;
• сообщать о существенных изменениях условий через сайт, кабинет или контактный email;
• рассматривать обращения об оплате, качестве услуг и возврате средств.

Заказчик обязуется

• предоставлять достоверные сведения и поддерживать актуальность контактного email;
• обеспечивать конфиденциальность учётных данных и права приглашённых пользователей;
• не использовать Платформу для противоправных действий, вредоносного кода, спама или нарушения прав третьих лиц;
• иметь законные основания для загрузки и обработки передаваемых в RepWay данных и материалов;
• своевременно выгружать необходимые результаты перед прекращением использования Платформы.

7. Отказ от услуг и возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от услуг, направив обращение на support@repway.ru. Причину отказа указывать необязательно. Для поиска платежа следует указать email плательщика, рабочий кабинет, тариф, дату и сумму платежа.

При отказе возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически предоставленного доступа и документально подтверждённых расходов Исполнителя, связанных с исполнением договора. При расчёте учитывается фактически прошедшая часть оплаченного периода. Это условие не ограничивает обязательные права потребителя, предусмотренные статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

При недостатках услуги Заказчик вправе заявить требования, предусмотренные законом. Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не запрещён правилами платёжного оператора. Срок возврата определяется законом и сроками обработки банка или платёжного оператора.

8. Данные, материалы и интеллектуальные права

Исключительные права на RepWay, программный код, дизайн и фирменные материалы принадлежат Исполнителю либо соответствующим правообладателям. Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать Платформу в течение действия доступа.

Права на загруженные Заказчиком материалы не переходят к Исполнителю. Заказчик предоставляет только необходимое для работы сервиса право хранить, обрабатывать, преобразовывать и показывать эти материалы выбранным им пользователям и адресатам.

9. Ответственность и доступность

Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не отвечает за сбои на стороне оборудования, связи, браузера, интеграции или платёжного оператора Заказчика, но содействует диагностике в пределах своих возможностей.

Для обслуживания и безопасности Платформа может временно ограничивать отдельные функции. Исполнитель принимает разумные меры для сокращения перерывов и сохранности данных. Ничто в оферте не исключает ответственность, которую нельзя ограничить по закону.

10. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует с момента публикации до её отзыва. Редакция, принятая при платеже, применяется к соответствующему оплаченному периоду. Новая редакция публикуется на этой странице и применяется к новым акцептам и следующим платежам, если закон не требует иного.

Исполнитель вправе прекратить договор при существенном нарушении Заказчиком условий оферты, предварительно уведомив его, кроме случаев, когда немедленное ограничение необходимо для безопасности, исполнения закона или предотвращения ущерба.

11. Обращения и разрешение споров

Обращения направляются на support@repway.ru или по адресу, указанному в реквизитах. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена документами.

Обязательные права потребителя и установленная законом подсудность сохраняются. В остальных случаях применяется законодательство Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель и оператор данных

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МАЛЬЦЕВ ЕВГЕНИЙ ВАЛЕНТИНОВИЧ

ИНН

505009695575

ОГРНИП

326400000023652

Почтовый адрес

249246, Калужская область, Мещовский район, с. Серпейск, ул. Ленина, д. 63

Электронная почта

support@repway.ru

Телефон

+79037775005

Полные банковские реквизиты опубликованы на странице «Контакты и реквизиты».