Отчет по интернет-рекламе нужен не для того, чтобы перенести в PDF все столбцы из рекламного кабинета. Его задача — быстро ответить заказчику на четыре вопроса: сколько потратили, что получили, почему результат изменился и что специалист будет делать дальше.
Начните с периода и источника данных
В начале отчета укажите точные даты, рекламную систему, кабинет и модель атрибуции. Если данные получены из Яндекс.Директа, так и напишите. Если часть статистики пришла через агентский сервис, вынесите ее в отдельный блок. Смешивание разных источников делает сверку почти невозможной.
Покажите главные показатели
Для первого экрана обычно достаточно расходов, показов, кликов, CTR, CPC, конверсий и CPA. Каждый показатель должен иметь короткое пояснение. Заказчику не нужно помнить все сокращения: отчет обязан объяснять их человеческим языком.
- Расход показывает фактические затраты за выбранный период.
- CTR помогает понять, насколько объявления привлекают внимание.
- CPC показывает среднюю стоимость перехода.
- Конверсии считаются по выбранной цели и модели атрибуции.
- CPA показывает стоимость одного засчитанного результата.
Не прячьте контекст за процентами
Фраза «CPC снизился на 46%» сама по себе мало что говорит. Нужно указать, с каким периодом идет сравнение, какие кампании дали основное изменение и не повлияло ли на результат перераспределение бюджета. Процент полезен только рядом с абсолютными значениями.
Свяжите цифры с выполненными работами
Хороший отчет показывает не только результат рекламной системы, но и действия специалиста: какие объявления обновлены, какие кампании остановлены, какие цели проверены и что изменено на посадочной странице. Тогда заказчик видит причинно-следственную связь, а не набор цифр.
Завершите выводом и следующим планом
Финальный вывод должен быть коротким: что сработало, что требует внимания и какие три действия запланированы на следующий период. Не обещайте рост без оснований. Лучше честно указать ограничение данных или необходимость дополнительной проверки.
RepWay собирает рекламные показатели, выполненные работы и рекомендации в одном отчете. Источники остаются раздельными, а публичная ссылка показывает заказчику зафиксированную версию без доступа к рабочему кабинету.
